她在发表演说词的同时,还援引了美国一个畅销小说作家的名言。她说,生活与工作中各个方面的成功,都源于人际关系的成功。我们招标公司犹如一个自然人,拥有关系的多寡和其质量的好坏在很大程度上决定我们的工作和生活质量的好坏以及丰富程度,建立良好关系的关键是有意识地、系统地进行,并成为常规性的行为。在营销策略方面,必须关注人际关系的金字塔结构。这个金字塔结构从上到下分为六层,即:看重与我关系的人、尊重我的人、对我友好的人、喜欢我的人、知道我名字的人、不知道我名字的人。我们大家都生活在金字塔结构的人际关系圈中,但我们不可能与这六个层次的关系人都处好关系,都给他们好处,这是不现实的,也是不可能的事情。作为招标公司,应该有正确的态度取向,应该向掌门人展示我们的业务技能和专业水平,只有处好掌门人这一层次的人,了解他们的心理需求,并尽量给予满足。然后,我们再对这一层次的人进行分类、排序,把握好掌门人之间作用的大小。
在全面掌握他们方方面面信息的同时,根据我们对这些掌门人的了解,在合适的时候,我们对他们应该舍得大笔资金的投入,经常性地给他们馈赠一些商务礼物,为他们作些出乎预料的和细致周到的事情,不断地去挖掘潜在的客户市场。这样一来,我们必然会赢得并拥有许多看重、尊重、喜欢我们公司的人,比如,相互关联的采购人,采购人的上级单位,采购人的下属单位,采购人的伙伴单位,众多的投标供应商,大大小小的潜在供应商,等等。
在提出自己的营销思路的同时,纪温倩向公司报出了下一步的计划方案,要求公司给她派五个营销人员,组成营销团队,具体的人员结构由她负责组合;同是她还要求公司在本年度内拿出200万元人民币,在年内先搞两个市场营销和公关活动,一是由省发改委出面,我们招标公司作为主办单位和赞助单位之一,邀请省建设厅、农业厅、水利厅、交通厅、民航局、环保局等主管工程的厅局长,以及这些单位的计财处处长,召开一次小型的招投标论坛,借此机会与各采购人的实权人物建立沟通和交流的桥梁;一是邀请五六名相关的厅长和业务处长到美国、澳大利亚等国家进行短期的考察和学习,借出国的机会,给每个人办一张银行国际信用卡,从而建立起感情投资,进一步加强招标公司领导与采购人权力部门之间的私人关系。这两个方案开始实施的同时,我们招标公司应该在本省比较大的城市或者国家投资比较大的市县设立分公司,利用省级政府职能部门的关系,通过上级政府领导的介绍和推荐,开拓当地的政府采购市场。这样,我们承揽招标业务时会得心应手。从第二年开始,我们逐步在全国比较大的城市或者国家投资比较大的市县设立分公司,通过本省政府职能部门与全国其他省政府职能部门之间的业务关系,通过我们省政府职能部门领导的介绍和推荐,开拓其他省市的政府采购市场。
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