再次,立法在规范这一问题时,应当处理好相关技术的作用。由于这一问题涉及到诸如信息加密、电子签名和网络认证等网络技术问题,而这些技术本身可能在不断地发展,且不同的当事人在不同的交易中的需要不同,因此,究竟应该采取某种技术进行信息的收讫确认,立法上应当注意采取技术中立的原则和立场,允许当事人自行约定;以免因对某一技术的过分偏好而妨碍相关技术的进步和当事人的意思自由。
最后,应该对于买方当事人尤其是消费者给予特殊保护。鉴于网络环境的开放性、虚拟性、技术性等特征和网络交易中当事人双方对于交易信息的控制能力的差异,尤其是对于那些“先交钱、后交货”的网络在线履行交易,卖方几乎完全控制着交易的主动权,因此,对于买方的消费者所发送的信息,卖方是否已经收到,尤其是其收到的信息(定单)与发送的信息是否一致等,买方无法准确预期,是以,为了合理平衡双方当事人之间对网络交易的控制权和预期交易利益关系,法律应该要求卖方在收到买方的定单信息后必须向买方发出信息收讫确认同通知,其确认通知应该包括定单的主要内容或主要条款,至少在买方付款之前应该履行有关定单信息收讫确认通知义务。
另外,应当将信息的收讫确认问题与信息的归属确认问题协调处理,既注意二者之间的不同性,又要注意二者之间的彼此联系,作到统筹兼顾、协调处理二者所带来的各种具体问题。信息的归属问题是信源的判断、识别问题;信息的收讫确认问题则涉及到来自于某一信源的信息是否已经受到、如何据此采取进一步的措施以实现交易的目的。据此,应该以意思自治原则和诚实信用原则作为解决这两类问题的共同原则;并应该根据这两个原则分别确立信源的识别规则、信息错发、重发的识别规则、包括正常信息和错发信息、重发信息的收讫确认及救济措施等一揽子规则。在具体规制时,联合国贸易法委员会1996年制定的《电子商务示范法》对此问题的有关规定可资参照和借鉴。
【注释】 ee UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (1996), art13,(1), (2), (3)
ee UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (1996), art13, (4)
ee Singapore E-Transaction Act (1998), part4, art13
见香港《电子交易条例》第VI部分,第18条
ee Australia E-Transaction Act (1999), art.15
ee UETA, art.9
ee UCITA, art.212
ee UCITA, art.213
ee UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (1996), art13, (5)
ee Singapore E-Transaction Act (1998), part4, art13
ee UETA, art.10
ee UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (1996), art13, (6)
ee South Korea Basic Law on E-Commerce (1999), art.11
ee Singapore E-Transaction Act (1998), part4, art13
ee UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (1996), art14
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