被告广东省中山市山威公司辩称，本案死亡原因是安装环节产生的缺陷所致，并非生产、制造设计环节缺陷所致。该热水器的生产厂家是中山市先锋燃器厂，不是山威公司，山威公司并不是生产厂家，只是先锋燃器厂生产的产品用其商标，山威公司对此产品只负法定监督义务，山威公司已尽责，没有过错。对原告女儿的死亡表示同情，但认为原告女儿的死亡与山威公司没有直接联系。
被告张某辩称，自己与原告之间没有销售关系，不应当承担责任。原告没有证据证明销售的热水器本身有问题，原告女儿不幸死亡是因为安装过程发生问题。另认为原告方也存在过错。
2004年9月13日，芜湖市中级人民法院公开开庭审理了本案。庭审中，原告当庭撤回了对销售商张某的诉讼，后被法庭口头裁定准许。庭审后，原告又以无证据证明热水器质量有瑕疵为由，书面撤回了对生产监制商山威公司的诉讼，后也被法院裁定准许。剩下被告零售商兼热水器安装人石某，在法庭主持下，与原告多次调解协商。但调而未果，后法院作出如下判决。
法院认为，被告石某超越经营范围出售热水器，后在安装过程中，明知未安装烟道可能发生隐患，但又未采取必要的防范措施，没有遵守国家标准和产品说明书要求，导致原告女儿死亡，直接侵害了他人生命安全权。对此损害结果的发生，被告石某具有过错，理应依法承担法律责任。原告明知热水器使用时应当安装烟道，因自己疏忽大意，未按说明规范操作使用，导致损害后果的发生，亦应当承担次要民事责任。另被告石某认为认定原告女儿死于煤气中毒证据不足，因原告的陈述与芜湖铁路医院的就诊记录、弋矶山医院的死亡通知单上记载的死亡原因一致，上述证据表明原告女儿死于CO中毒。根据相关法律规定，本案应予赔偿死亡补偿金135560.6元，丧葬费5290.5元，医药费2913.96元，合计143765.06元。原告承担30%责任，被告石某承担70%赔偿责任。被告石某应承担100635.54元的赔偿责任。原告因女儿之死遭受了精神损害，故其主张精神损害抚慰金，符合法律规定，本案酌定给付精神损害抚慰金20000元。2004年11月19日，一审法院依据《
中华人民共和国民法通则》第
119条、最高法院《
关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第
17条、第
18条的规定判决：被告石某于本判决生效后十日内赔偿原告120635.54元。案件诉讼费5557元，由原告负担1667.1元，被告石某负担3889.9元。
