（一）从信息角度看网络与保险经纪
　　家用电脑日益普及，网络触角伸及各个角落，电子技术与计算机技术的发展，为依靠信息为客户提供咨询、方案策划以及理赔服务的保险经纪人带来了极大的发展空间。
　　信息虚拟，网上进行保险经纪业务带来主体虚拟化、交易过程无纸化、支付手段电子化和高度信用化。客户与保险经纪人实现虚拟的网上沟通与交流，结成业务关系。对保险经纪人来说，这种业务活动方式减轻了对实物基础设施的依赖，有利于将更多精力投入提高自身业务水平为客户服务上去。据调查资料显示，城市居民由于住房结构的封闭性，对陌生访客有较强的戒备心理。相当一部分流动作业的保险经纪人在传统方式运作下易遭拒绝。另外，签定保险合同中的客户大多数是收入较高、文化程度较高、投保意识较强的人群，这部分人群不愿被轻易打扰，加之拥有较好的现代化通讯手段，更乐于接受网络经纪的服务方式。
　　信息处理和传输的速度和成本在网络中大大降低，传递失真度降低，为准确的双方信息流向提供了条件。美国营销学者Philip.Kotler将“经纪”定义为：以在某一点上满足选定的客户需要的观念，分析、组合、计划、控制合同的资源、政策的活动，其出发地和归宿点都是客户的需求。在传统的信息环境下，信息双向流动难以准确实现，口耳相传的过程中，无论是客户还是保险经纪人都难免按照自己的主观感知，对信息进行再加工，造成交流过程中的失真。而网络载体上客户与保险经纪人的交流有利于克服主观因素的影响，提高保险经纪业务的稳定性、客观性和公平性，从而真正保护客户利益的实现。保险经纪人开发出成熟的保险经纪系统，搭入因特网面向受众。客户将有关信息输入计算机，通过计算机以客观的标准作初步设计，再由保险经纪人在此基础上做定性定量分析，核查计算机所作出的决定并作进一步加工完善。
　　信息在纵横两个方向上的传播，在时间、空间上极大拓展了保险经纪业务活动。从时间上说，因特网上信息处理和传递密度的提高，使保险经纪业务活动效率提高，节奏加快。由于保险经纪人从事的是以客户利益为基础的，与保险公司相比，不能仅由格式合同完成，而是基于为客户认真考虑、谨慎选择的基础上安排方案、办理理赔手续等的个性化服务。借助网络载体，选择和决策的速度和准确性都将大为提高 。对双方而言，以时间成本换回了经济效益。同时，网络24小时不间断全天候服务亦可增加双方交流频度，扩大保险经纪人业务数量。从空间上看，因特网是一种无边界的媒体，打破地理区域限制，加强信息合理流动，使保险经纪业务具有远程服务能力。客户可以随时随地访问保险经纪人的专业网站，从网上获取大量多样的保险信息，经过比较筛选、自主选择投保意向，改变被动选择的状态，为保险经纪业务指引了一条个性化发展之路。

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